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Dans le monde impitoyable des relations publiques, une agence veille, à l'heure des médias sociaux, à l'image de marque des célébrités. Les difficultés rencontrées reflètent la brutale réalité et la complexité de nos vies modernes, dans laquelle la moindre information peut devenir virale en un instant. Experte en gestion de crise, Robyn, une Américaine vivant à Londres, gère contre toute attente sa vie personnelle de manière catastrophique.